Política de privacidade
Entenda nossas práticas de tratamento dos seus Dados Pessoais
Entenda nossas práticas de tratamento dos seus Dados Pessoais
O Laboratório Biolab, inscrito na razão social Laboratório de Pesquisas e Análises Clínicas D & S. Ltda. - ME e no CNPJ sob o nº 75.642.793/0001-41, com sede na cidade de Guarapuava, PR, na Rua Saldanha Marinho, 1266, Centro, CEP 85010-290, respeita a sua privacidade observando a boa-fé e os princípios de tratamento dos dados, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). Nós do Laboratório Biolab somos o Controlador dos dados fornecidos pelos TITULARES, ou seja, os dados pessoais que são fornecidos.
No Laboratório Biolab a privacidade e segurança dos dados são prioridades, temos total comprometimento com a transparência dos tratamentos de seus dados, por isso, a presente Política de Privacidade tem por objetivo que você, titular dos dados, tenha conhecimento de como tratamos seus dados pessoais coletados.
De acordo com Art. 5º inciso VI - controlador: é a pessoa natural ou jurídica, de direito privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Neste presente caso o Laboratório Biolab.
Conforme Art. 5º inciso V da Lei - titular: é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
O Laboratório Biolab assegura a seus usuários/clientes os direitos de titular previstos no Art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode de maneira gratuita e a qualquer tempo pelos canais apresentados nesta política:
A utilização dos seus dados serve para que possamos realizar os serviços com a qualidade que propomos a oferecer aos nossos pacientes.
Ao realizar cadastro ou preencher formulários com as suas informações pessoais, dados utilizados por nossos parceiros autorizados, serão mantidos em sigilo e utilizados apenas para o propósito necessário.
Ao utilizar nosso site ou serviços, poderão ser solicitados os dados a seguir:
| Tipos de dados | Finalidade |
| Nome completo, data de nascimento, filiação, número de RG e CPF. | Assegurar e autenticar que o paciente, evitando possível falsidade ideológica, em conformidade com a RDC 302/2005. |
| Telefone, endereço e E-mail. | Para demais serviços como notas fiscais, coletas externas e notificação de exames epidemiológicos. |
| Carteirinha de Convênio. | Realização de autorização de guia do convênio |
| Medicações. | Certas medicações podem influenciar ou alterar resultados dos exames, visando dessa forma o melhor resultado possível. |
| Sexo biológico, peso e altura. | Os valores de referência de alguns exames podem variar conforme tais informações. |
Para crianças e adolescentes é necessário que ao menos um dos pais ou responsáveis forneça o consentimento. Tal consentimento deve ser realizado antes da coleta de material biológico.
Em casos excepcionais, como em caráter de urgência/emergência poderá haver a coleta de dados pessoais sem a devida autorização. Nessas situações tais dados não serão repassados a terceiros sem que haja autorização necessária.
Os dados coletados automaticamente são os cookies.
São pequenos arquivos baixados no seu computador para melhorar sua experiência de navegação. Eles rastreiam as informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêm apenas informações relacionadas à suas preferências.
Os cookies, quanto a sua propriedade, podem ser:
Cookies que usamos e a finalidade:
Comprindo os requisitos do Art. 7º da Lei 13709/18, realizamos o tratamento de dados nas seguintes hipóteses:
Armazenamos os dados pessoais coletados observando diretrizes internas de retenção e cumprindo o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, considerando sua natureza e princípios de tratamento, observando a necessidade de coleta e finalidade para a qual será tratada.
Os dados pessoais coletados são armazenados em servidor externo e backup de armazenamento em servidor externo e nuvem, o que inclui a adoção de medidas e seguranças aptas a protegê-los (como acesso não autorizado) e locais seguros de armazenamento.
O Laboratório Biolab adota medidas de segurança e salvaguardas a fim de proteger seus dados fornecidos, utilizamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, cumprindo as exigências da Lei 13709/18 e os mais rigorosos padrões de segurança adotados de acordo com Decreto 8.771/16 e ISO 27001.
As medidas de segurança incluem, entre outros, firewalls, criptografia, controles de acesso físico e lógico e controles de autorização de acesso à informação, treinamento e conscientização a colaboradores internos e externos ou parceiros que realizarem o tratamento dos dados pessoais em nome do Laboratório Biolab, contando com um sistema de gestão protegido, a fim de evitar incidentes, roubos, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento, observando que a mesma poderá ser atualizada unilateralmente. Sempre que esta atualização proceder do Laboratório Biolab, informaremos a você através do e-mail que nos foi fornecido.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguras aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pelo Laboratório Biolab comprometemo-nos a segui-las.
Embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual ou sistema de gestão inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, o Laboratório Biolab não se responsabiliza por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada do Laboratório Biolab.
Os campos para envio de mensagens disponíveis em nosso site via formulário ou mensagem de Whatsapp são EXCLUSIVOS para solicitação de atendimento, comentários, sugestões e dúvidas.
O Laboratório Biolab disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular:
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com nosso DPO - Encarregado de Proteção de Dados Pessoais.